Som en del af min indsats for at informere spiller om de forskellige online casinobranche er jeg kommet til Winzter – et nyt og relativt ukendt navn i dette marked. Men hvad har denne danske udvikler til byde? I følgende anmeldelse vil jeg gå igennem alle aspekter af brændet, fra tilmeldingsprocessen til bonuserne, betalingerne og de forskellige spilleregimer.
Tilmelding
For at starte med det første er man nødt til at tilmelde sig på Winzters hjemmeside. Processen går let fremad og kræver blot 4-5 minutter. Man skal være registreret for at spille winzter.dk på casinot, da de ikke tillader anonyme spillere. Derudover kan man oprette et brugerkonto uden at støtte sig til sociale medier eller andre tredjeparter.
Man vil blive bedt om at følge en række skridt for at få sin konto godkendt, herunder at give informationer omkring ens personlige detaljer og hjemlokale. Disse skal være korrekte, da man kan tilgodeses af danske casinolovgivere uden forudsætningsfri betaling.
Det væsentligste er ikke at huske alle de nuancer i brugerprofilet, selv om Winzter udnytter en skikkelig design med farverne blå og grøn på hjemmesiden. Derved giver man udtryk for spænding overfor spillere fra Europa, hvor disse fagområder er et stort emne.
Konto Funktioner
En aktiveret konto har mange fordel tilbydelse af casinoen i sin udstilling på hjemmesiden. Her kan man bl.a.: se spilleres historik (inklusive spillekoder), tilgodeses af bonus og promotionerne, indtænne betalingssedler og så videre.
Winzter har gjort noget storslåede ved at give en kompleks konto profil med adgang til alt fra spilleres oversigter over tab og vundet (det er meget almindeligt i denne branche), så henvisninger til hjælpemidler. Kunder bliver også modtager af besked, når det nye indskud eller udtagelseer er blevet registreret.
En interessant detalje kunne være, at man ikke blot kan se sin konto på siden – men også har mulighed for at overføre pengene til andre brugere i systemet. Det gør systemet meget fleksibelt og giver kunderne en følelse af tryghed.
Bonuser
Betalingsbonusser er et stort emne, da de ofte optræder på hjemmesider omkring casinobranche – Winzter også ikke undtagelse. I samtlige tilfælde kunne brugerens erfaringer føres i sammenhæng med diverse regulerede betalingsmøjligheder.
Man kan vælge imellem en lang række forskellige bonuser på casinot, såsom free spins eller super bonus på udvalgte spilleautomater. Vilkårne er almindelige: udbetaling kræver minimum 20 gange indbetalt beløb før disse bliver betalte, selv om man henter et tilbud i forbindelse med sin første insættelse.
På Winzter skal bonus pengene bruges på spilleautomater og der findes ingen mulighed for at bytte disse ud til andre spilleregimer. Man er også kun modtagelig til bonuser, hvis ens konto ikke har et gældende depositum over 100 kr. (den største udløb). Derudover kan bonus pengene blot anvendes på de spilleautomater som blev nævnt i oprettelsen af bonusen.
Betalinger og Udtagelser
Winzter har flere muligheder til at indsætte kapital. De tager mod betalingskort fra kendte leverandører som VISA, MasterCard, Maestro og JCB samt norske spillebanks kort (derimod ikke etiketteret på hjemmesiden) – hvilket er et vigtigt emne for kunderne.
Herudover tages også faste indskuds betalingssedler (såsom Neosurf, Payeer og en del flere af de mindre kendte). Endelig modtager Winzter valuta-automater – hvilket giver spillerne adgang til muligheder uden behov for at tilmelde sig.
Winzters udstilling viser kun kort betalingsformen, men det kan sagtens gøres opklart med et klik på "FAQ"-side. Der fremgår at kunder hvert eneste år modtager tilskud af 100% (i den mindste) for alle inskudsoperationer de udførte i løbet af året.
Det er ikke muligt at bestemme præcis, hvordan Winzter har opnået disse store summet. Faktisk indikerer casinot selv på hjemmesiden, at pengene kan blive brugt på diverse udvalgte spilleregimer (uden en række andre) hvis denne ikke er aktiveret.
Spilleautomater og Andre Spilleregimer
Som sagt skal spillerne på Winzter kun anvende bonus pengene i disse spilleautomater, hvilket giver flere muligheder. De mest kendte udbydere, som Microgaming, NetEnt, Quickspin, Play n Go tilbydes på hjemmesiden.
I kraft af et bredt udstyr er spillere modtagelige for at indskudde bonus pengene i en lang række forskellige spilleautomater på casinot. Man kan bl.a.: se spillehistorik (inklusive detaljer omkring tab og vundet), vælgte spillekoder til brug i sin spilleregulering, så henvisninger til hjælpemidler.
I den enkelteste form giver casinot dermed også mulighed for at anvende de forskellige bonus pengene på andre spilleregimer end blot spilleregulering af spilleautomater. For at fylde ud i dette emne søger jeg efter det bedste, som Winzter har tilbydelse.
Derimod giver hjemmesiden ingen mulighed for at overføre penge fra casinot med andre brugere, men det er en minor detalje – hvilket dog ikke kan sige samme om pengene selv. Pengene er nemlig almindeligvis kun modtagelige på et kort udvalg af spilleautomater.
Smartphone Udstilling
Winzter har også udtænkt mobilet webversion, så man kan spille overalt hvor der er bredbånd, ligesom flere andre spilleregimer. Denne app viser de samme funktionaliteter som hjemmesiden på computers.
Til tider føler jeg det som en del af et ønske fra kunder til at få større muligheder for at spille selv uden at være bundet ved skærmen hele tiden og hvorved der ikke blot er mulig spilleregulering, men også mange andre ting (som fx. valuta automat). I følge hjemmesidens "FAQ" -side skal kunderne kun være opmærksomme på, at de medtænker samme betalingsvilkår ved brug af mobilversionen.
Sikkerhed og Licens
Winzters casinohjemmeside er sikret tilbage til Netscapes TLS 1.2 niveau. Dette betyder ikke bare, at alle forbindelser fra hjemmesiden mod kundens skærm (overfor webskyen) er på højeste niveau og hvorved selv det mindste tab eller vundet (inklusive spillereguleringer og valuta automat) også kan ses i detalje på spillekonto.
Faktisk gør Winzter alt, hvad den skal til for at føre dette arbejde ud. Dette siger sig selv ved hjemmesides "FAQ"-siden og hvor kunder modtager en oversigt over alle relevante bestemmelser.
Dermed er der også en tydelig henvisning på spillekontoen, hvordan Winzter håndhænger loven om online casinobranche. Faktisk fremgår det endda af hjemmesiden selv hvor kunder modtager mere detaljerede informationer.
En interessant detalje er dog dette, at Winzters licens skal være aktiveret på siden hver eneste måned (eller således i mindst samme mellemtid), før brugeren kan gøre forskellige operationer. Til gengæld tilbydes der desuden mulighed for at se detaljerede overblik over alle transaktioner.
Kundestøtte
For os spillere er det vigtigt, hvordan vi bliver hjulpet, hvis ens brugeroplevelse eller bonus ikke føles som ønsket. Dette gælder også Winzter, da hjemmesiden har skabt en egentlig "support"-side med meget specifikke svar til alle spørgsmål – endda helt fremme på siden.
En interessant detalje er dog det her, at kunder skal have tilmeldingsoplysninger klar stående i dette sidstnævnte skridt. Faktisk kan man selv henvise til en forklaring omkring hvordan casinot håndhænder loven samt alt fra spillereguleringer, valuta automat over at indskudde bonus pengene.
Det vigtigste her er ikke blot dette – men også følelsen af tryghed, da kunder kun har mulighed for at tilgodeses af danske casinolovgivere uden udgifter. Faktisk kan man selv henvise til en oplysning på hjemmesiden omkring det her.
Brugeoplevelse
Selv efter jeg fik brugt Winzters hjemmeside, følte jeg den blev værdifuld at se nærmere på casinot ud fra kundens perspektiv. Derudover fremgår også af en henvisning på "FAQ"-siden hvor de danske spiller har mulighed for at tilgodeses med gratis penge (endda uden behov for indsættelse).
I dette perspektiv er der ikke tvivl omkring det, at Winzter har udviklet hjemmeside med et meget fleksibelt brugervenligt design. I enkelte tilfælde kan man også modtage forskellige udtagelseer på siden (afhængigt af hvor mange penge der er tilgodeses).
Resumé og Kritik
Dette var anmeldelsen af Winzter, et casinobrand med